Open communiceren vergt het positieve en negatieve feedback kunnen geven en ontvangen. Feedback is essentieel om gewenst gedrag bespreekbaar te maken zeker als het gaat om werken met gevaarlijke stoffen.
Maar niet iedereen durft feedback te geven en anderen geven hun mening wel erg recht voor z’n raap.
In deze workshop wordt kennis bijgebracht waarom aanspreken op (onveilig) gedrag zo van belang is, maar vooral: hoe je effectief feedback geeft en ontvangt. Het programma kent verschillende onderdelen en afhankelijk van de behoefte kan het programma worden samengesteld. In de workshop worden veel praktijkoefeningen gedaan waarbij een trainingsacteur wordt ingezet. De onderdelen;
- Eerst wordt de context van het belang van aanspreken op onveilig gedrag behandeld.
- Daarna worden de verschillende persoonskenmerken besproken. Iedere persoon heeft uniek een palet aan persoonskenmerken dat maakt dat het aanspreken van personen niet eenvoudig is. Tijdens dit onderdeel wordt ingegaan op de persoonskenmerken en wordt het herkennen van verschillende persoonskenmerken geoefend.
- Vervolgens leert men de drie functies van feedback geven. Daarna wordt het verschil tussen corrigerende en constructieve feedback besproken. Na bovengenoemde informatie worden de vier stappen bij feedback met de deelnemers doorgenomen.
Docent
Cyril Litjens, arbeid & organisatiedeskundige/ hoger veiligheidskundige
Praktische informatie
- Trainers 1 trainer en trainingsacteur
- Deelnemers Minimaal 6 en maximaal 14 personen
- Tijdsduur 3 uur afhankelijk van behoefte en aantal deelnemers
- Prijs vanaf € 1.750, – exclusief btw en reiskosten
Contactformulier
Heeft u behoefte aan bijscholing, voorlichting of bewustwording met betrekking tot beroepsziekten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactformulier.